Realizar una compra en Torques.es es un proceso muy sencillo que podrá completar siguiendo los intuitivos pasos que a continuación le detallamos.
Primero debe acceder a la sección Productos, allí puede elegir entre cualquiera de las líneas de las que disponemos, en el menú de lateral podra seleccionar directamente una de nuestras colecciones o si prefiere, según el tipo de materiales con que han sido fabricados los mismos.
Cuando haya decidido que producto desea comprar, pulse el botón COMPRAR que encontrará al lado de cada producto (se abrirá una nueva ventana donde verá los productos que tiene en su carro), repita este paso tantas veces como productos desee.
Cuando haya seleccionado todos los productos que desea comprar, formalice su compra a través del botón “Confirmar Pedido”.
Ahora podra hacer una “COMPRA EXPRESS” sin necesidad de registarse en nuestra pagina o si tiene cuenta en nuestro website solo tendra que introducir su email y contraseña.
Si usted ya es cliente de Paypal, solo deberá introducir su dirección de e-mail y su contraseña y el pedido se formalizará según los datos de su cuenta Paypal.
Si usted no es cliente de Paypal deberá introducir la informacion de envio y sus datos bancarios, Paypal verificará su información y le enviará una confirmacion de la compra a la dirección de email que haya especificado.
Si desea puede pagar a través nuestra pasarela de pago del Banco Popular Español. Ahí deberá introducir los datos que le vayan solicitando.
Volver Arriba¡Claro que sí! Aparte de la venta directa a través de este website tenemos una red de tiendas distribuidas por toda España que venden nuestros productos desde que comenzó nuestra actividad. Si tienes una tienda y quieres formar parte de la "familia Torques" contacta con nosotros y en muy pocos días nuestros productos se habrán convertido en el best-seller de tu tienda.
Volver ArribaTorques Complementos se encuentra en constante expansión por el territorio español. Si usted desea trabajar para Torques Complementos como representante de nuestros productos y así obtener importantes beneficios por la venta de nuestros artículos contacte con nosotros a través de cualquiera de los métodos de contacto de los que disponemos y estudiaremos su solicitud.
Volver ArribaSi, si lo deseas puedes pagar tu compra mediante transferencia bancaria, para ello debes ponerte en contacto con nosotros y facilitarnos los nombres y cantidades de los productos que deseas. Nosotros te facilitaremos el número de cuenta bancaria en el que debes realizar el ingreso. Los gastos de envío y manipulación seguirán siendo de 5€ (gratis para pedidos superiores a 50€) enviando tu pedido a través de SEUR 24.
Te recordamos que el proceso de confirmación de una transferencia bancaria suele durar al menos 2 días desde que se emite la orden en el banco de destino. Nosotros procederemos al envío de su pedido una vez que hayamos validado la transferencia, es por ello que pagando su compra a través de transferencia bancaria no podremos servir su pedido con toda la celeridad que nos gustaría.
Si desea recibir su compra en el menor tiempo posible le recomendamos el pago a través de nuestra pasarela de pago o a través de Paypal como mejor opción.
Volver ArribaLos gastos de envío son de 5,00 €.
Para compras superiores a 50,00 € los gastos de envío te saldrán gratis.
El envío se realizará a través de la empresa de mensajería rápida SEUR mediante el servicio SEUR 24.
SEUR 24 es un servicio puerta a puerta que permite realizar cualquier envío dentro de la península, entregándose la mercancía a lo largo del día siguiente hábil a su facturación.
Volver ArribaEl envío se realizará a través de la empresa de mensajería rápida SEUR, mediante el servicio SEUR 24. Torques Complementos se compromete a mandar su pedido el mismo día siempre y cuando lo realice antes de las 16.00, después de esa hora su pedido será enviado al día siguiente. Una vez procesado, su pedido tardará 24 horas en llegar a la dirección de destino.
Estos ejemplos le dejarán más claro cuando llegará su pedido dependiendo del momento de la compra.
* Si realiza su pedido un Martes a las 12.00 se enviará ese mismo día y usted lo recibirá el Miércoles.
* Si realiza su pedido un Martes a las 19.00 se enviará el Miércoles y usted lo recibirá el Jueves.
* Si realiza su pedido un Sábado o Domingo se enviará el Lunes y usted lo recibirá el Martes.
Volver ArribaSí, si lo deseas puedes realizar tu compra en Torques Complementos a contrareembolso, para ello debes ponerte en contacto con nosotros y facilitarnos los nombres y cantidades de los productos que deseas. Los gastos de envío y manipulación seguirán siendo de 5€, enviando tu pedido a través de SEUR 24.
Si tu compra supera los 50€ los gastos de envío te saldrán gratis.
Queremos que te guste lo que pides, pero si algo no está bien, háznoslo saber.
Estamos tras todos los productos que vendemos. Si no te gusta la mercancía, no estás satisfecho, el producto/s está roto/s, o no cumple tus expectativas por alguna razón, estaremos encantados de resolver este problema.
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Para realizar cualquier devolución, por favor primero ponte en contacto con nosotros (por correo o teléfono). Si se hiciera alguna devolución nos gustaría saber las razones de ello para mejorar nuestro trabajo en el futuro.
Si la devolución es a causa de un error nuestro ( por ejemplo, se envió un articulo incorrecto), por favor comunicárnoslo en el plazo de 1 día tras la recepción del pedido. Revisaremos el pedido y al día siguiente de recibir tu paquete te enviaremos el artículo/s correcto/s y te reembolsaremos la cuantía de los gastos de envío y seguro.
Si recibe mercancía defectuosa, dañada, rota o inservible de alguna manera, por favor notícianoslo en el plazo de 1 día tras la recepción del pedido. En este caso podemos devolverte el valor de la mercancía (si sólo había un producto en tu pedido o devuelves la mercancía al completo - incluyendo gastos de envío), o aceptas que lo reparemos. Te reembolsaremos también la cuantía de seguro y envío.